长兴县综合执法局始终把“三服务”作为工作的第一抓手,将党史学习教育贯穿始终,以转改作风的重点、焦点、着力点,来打通营商环境中的痛点、难点和堵点,创新在泗安镇推出企业办理审批“零跑腿”,上门服务“零距离”,1个工作日全面办结的“001”新模式。
多方联动上门办
位于长兴县泗安镇南华山工业平台的浙江易膜新材料科技有限公司最近因厂区车间屋顶安装4块发光模块的广告字及户外广告设施支座等审批事项犯起了愁。
该公司是一家杭州公司,也是该镇重点招商引资项目,需要哪些申请材料、如何填写上报、怎样的流程才合法规范、重点关注哪些事项,让该企业法定代表人丁国良操碎了心。执法队员在走访企业获息后,迅速与局综合协调二科、镇自然资源和规划所一同启动联动机制,上门进行指导。
工作人员结合现场踏勘情况,根据自身职责逐一梳理解答,向该企业宣传法律法规,发放审批事项服务手册,告知审核标准及所需申报材料,1个工作日内完成户外广告行政许可审批,切实为企业纾困解难,让企业真切感受到便捷、高效、优质的审批服务。
管家服务贴心办
优化审批服务流程,变“上门送”为“上门取”,提前介入引导,政策宣传跟进,咨询解惑并行。企业审批资料齐全,现场收下材料,1个工作日全面办结;资料不齐全或需要整改的,留下便民联系卡,待资料备齐或整改到位后,及时派出属地执法网格队员赴企业开展上门审批服务。截至目前,共上门服务企业18家,其中政策宣传73起,业务咨询41起。
创新模式高效办
采取面对面的方式为企业答疑解惑,提升审批效率,既让企业节省时间精力,也拉近政府部门与企业、群众的距离,进而形成有效良性互动,确保审批效率跑出新动能,真正让后续入驻长合区的企业享受足不出户的惠企服务。今年以来,该上门收集企业反映的涉及审批相关事项56个,协调解决问题56个,完成工业、商业、公益项目审批事项90余件,助力投资项目稳步建设。